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Nuevo · Agentes de IA de MAP

IA que ejecuta. No solo responde.

Agentes de IA conectados a su Microsoft 365, ERP, CRM y WhatsApp que completan procesos de principio a fin: cotizar, conciliar, resolver, registrar. Con la seguridad de quien administra su infraestructura.

Trabaja dentro de:Microsoft 365TeamsERPCRMWhatsApp
Agente MAP · VentasWhatsApp · en línea
Ejemplo ilustrativo
Hola, necesito cotizar Microsoft 365 para 40 usuarios
Con gusto. Ya le preparo la cotización.
Identifica al clienteCRM
Consulta precios y disponibilidadERP
Genera la cotización COT-1187PDF
Listo, aquí tiene su cotización COT-1187. Su asesor le llamará hoy.
Registra la oportunidad y avisa al asesorTeams

Proceso completo0 pasos manuales

La diferencia

Un chatbot contesta. Un agente de MAP termina el trabajo.

Chatbot tradicionalIA que ejecuta · MAP
Responde preguntas frecuentesCompleta el proceso de principio a fin
Vive en una ventana de chatTrabaja dentro de su ERP, CRM y Microsoft 365
Le pasa el trabajo a su equipoLe deja a su equipo solo lo que requiere criterio
Respuestas genéricasUsa sus datos, precios y reglas de negocio
Sin trazabilidadBitácora de cada acción y permisos por rol
Procesos por área

Empiece por el proceso que más tiempo le quita.

Ventas

  • Cotizaciones con sus precios, enviadas en minutos
  • Seguimiento automático de prospectos
  • Registro de cada oportunidad en el CRM
CRMWhatsAppOutlook

Finanzas

  • Recordatorios de cobro y aplicación de pagos
  • Registro de facturas de proveedores
  • Conciliación contra órdenes de compra
ERPExcelPower BI

TI

  • Tickets de primer nivel: contraseñas, MFA, accesos
  • Altas y bajas de usuarios y licencias
  • Triage de alertas de seguridad
Entra IDTeamsIntune

Operaciones

  • Estado de pedidos y entregas para sus clientes
  • Agendamiento de visitas y servicios
  • Reportes diarios enviados solos
ERPOutlookSharePoint
Por qué MAP

La IA es tan buena como la infraestructura que la sostiene.

Desde 2009 administramos nube, redes, Microsoft 365 y ciberseguridad para empresas. Por eso nuestros agentes nacen conectados y protegidos, no como un experimento aparte.

  • Sus datos se quedan en su propio entorno de Microsoft.
  • Permisos mínimos: el agente solo ve lo que usted autoriza.
  • Cada acción queda registrada y se puede auditar.
Agente MAPreglas · tono · aprobaciones
CanalesWhatsApp · Teams · Email · Web
Sus sistemasERP · CRM · SharePoint · Excel
PlataformaMicrosoft 365 · Azure · Power Platform
SeguridadZero Trust · Entra ID · bitácora
Caso propio

Primero lo probamos en casa.

Nuestra área comercial trabaja con un agente de prospección desde noviembre de 2026. Hace el trabajo repetitivo; nuestros asesores dedican su tiempo a conversar con clientes.

bitácora · agente de prospecciónEjemplo ilustrativo
  1. 07:30Busca empresas nuevas que cumplen el perfil
  2. 08:05Redacta el primer correo, personalizado por empresa
  3. 09:00Envía la tanda del día y la registra en el pipeline
  4. 14:00Detecta una respuesta y deja un borrador al asesor
  5. 17:30Envía el resumen del día al equipo

Un proceso claro, de principio a fin.

  1. Diagnóstico

    Elegimos el proceso con más impacto y medimos cómo se hace hoy.

  2. Diseño

    Definimos reglas, permisos y qué requiere aprobación humana.

  3. Implementación

    Conectamos el agente a sus sistemas y lo probamos con casos reales.

  4. Operación

    Lo monitoreamos 24/7 junto con el resto de su TI.

  5. Optimización

    Revisamos resultados cada mes y sumamos procesos.

Garantía de 30 días en cada implementación

Hecho para Costa Rica

Habla como sus clientes y trabaja con sus sistemas.

Español de aquí

Trato de usted o de vos, como prefiera, con el tono de su marca.

WhatsApp oficial

Con la cuenta de WhatsApp Business de su empresa, donde ya están sus clientes.

Pagos locales

Recordatorios de cobro con datos para SINPE Móvil o transferencia.

Ley 8968

Diseñado bajo la ley de protección de datos, con acceso controlado y bitácora.

Desde 2009en tecnología empresarial
+100clientes
+150proyectos
30 días de garantía
Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar.

¿En qué se diferencia de un chatbot?

Un chatbot conversa. Nuestros agentes, además, hacen el trabajo dentro de sus sistemas: crean la cotización, aplican el pago, cierran el ticket.

¿Qué pasa si el agente no sabe qué hacer?

No adivina. Se detiene y le pasa el caso a una persona de su equipo, con todo el contexto.

¿Cuánto tarda en estar listo?

Depende del proceso y las integraciones. En el diagnóstico gratuito le damos el alcance y el plazo exacto.

¿Dónde quedan mis datos?

Preferiblemente dentro de su propio entorno de Microsoft, con acceso controlado. Usted define qué puede consultar el agente.

Hablemos.

Diagnóstico gratuito de 30 minutos. Cuéntenos qué quiere mejorar y le proponemos los próximos pasos.

  • WhatsApp+506 4010-1111Abrir chat
  • Teléfono +506 4010-1111
  • Correo info@mapsoluciones.com
  • Oficina Guachipelín, Escazú, Costa Rica

Usamos sus datos solo para responder esta solicitud.